Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта добрыйгусь.рф (далее — «Сайт»), которые могут быть получены Гусевым Алексеем Владимировичем, экскурсоводом (аттестат № Т027-01349-77/03287244 от 29.09.2025 г. в Едином федеральном реестре экскурсоводов и гидов-переводчиков), далее — «Оператор», при использовании Сайта.
1. Термины
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Оператор — Гусев Алексей Владимирович, организующий и осуществляющий обработку персональных данных, определяющий цели и содержание такой обработки.
Пользователь — посетитель Сайта.
Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными: сбор, запись, хранение, использование, передача, удаление и др.
2. Общие положения
Простое посещение и просмотр страниц Сайта не влечёт обработку персональных данных Пользователя и не требует согласия. Обработка персональных данных начинается только после того, как Пользователь совершил активное, явное действие: поставил отметку в чекбоксе согласия при заполнении формы заявки на экскурсию или формы отзыва, либо нажал кнопку «Принять все» в баннере использования файлов cookie. Без такой отметки данные, введённые в форму, Оператору не направляются.
Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он может продолжать пользоваться информационными разделами Сайта, но не должен заполнять формы заявки и отзыва либо принимать cookie-баннер.
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями, внесёнными Федеральным законом от 30.11.2024 № 420-ФЗ).
3. Какие данные собираются
При заполнении формы заявки на экскурсию Пользователь может указать: имя, номер телефона или иной контакт для связи (Telegram, WhatsApp, MAX), желаемую дату и количество участников. При заполнении формы отзыва — имя и текст отзыва.
Данные собираются исключительно для связи с Пользователем и организации экскурсии либо публикации отзыва и не передаются третьим лицам.
4. Файлы cookie и аналогичные технологии
Сайт использует два вида файлов cookie:
- Необходимые — обеспечивают базовую работу форм и модальных окон сайта (например, запоминают, что Пользователь уже принял решение по cookie-баннеру). Работают без отдельного согласия, так как без них сайт не функционирует корректно.
- Аналитические — используются для сбора статистики посещений (например, счётчик Яндекс.Метрики, если он подключён). Загружаются и начинают работу только после того, как Пользователь нажал «Принять все» в cookie-баннере; при выборе «Только необходимые» такие технологии не загружаются вовсе.
Решение, принятое в cookie-баннере, сохраняется в локальном хранилище браузера (localStorage) Пользователя. Изменить ранее принятое решение можно, очистив данные сайта в настройках браузера — при следующем визите баннер появится снова.
5. Цели обработки
- Связь с Пользователем для согласования экскурсии, даты, места сбора группы;
- Публикация отзыва об экскурсии (по желанию Пользователя, после проверки Оператором);
- Информирование об изменениях расписания, новых маршрутах и анонсах (по желанию Пользователя);
- Улучшение качества сервиса, включая обезличенную статистику посещений при наличии согласия на аналитические cookie.
6. Права Пользователя
Пользователь вправе в любой момент запросить уточнение, блокировку или удаление своих персональных данных, а также отозвать согласие на их обработку, обратившись к Оператору по телефону 8-903-969-08-78 (MAX, Telegram, WhatsApp).
7. Защита данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
8. Уведомление об инцидентах, связанных с персональными данными
В случае инцидента, повлёкшего неправомерную передачу (предоставление, распространение, доступ) персональных данных Пользователей, Оператор действует в порядке, установленном ст. 21.1 Федерального закона № 152-ФЗ (в редакции, действующей с 30 мая 2025 г.):
- не позднее 24 часов с момента обнаружения инцидента направляет в Роскомнадзор предварительное уведомление с описанием произошедшего и предполагаемых причин;
- не позднее 72 часов с момента обнаружения — уведомление о результатах внутреннего расследования, включая сведения о лицах, действия которых стали причиной инцидента (при их установлении), и о мерах, принятых для устранения последствий.
Одновременно Оператор уведомляет об инциденте затронутых Пользователей способом, доступным на момент обнаружения (телефон, MAX, Telegram, WhatsApp, указанные при заявке).
9. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. Текущая редакция приведена в соответствие с изменениями законодательства о персональных данных, внесёнными Федеральным законом от 30.11.2024 № 420-ФЗ (вступил в силу 30 мая 2025 г.), в том числе в части сроков уведомления об инцидентах (раздел 8) и размеров ответственности за нарушение требований к обработке персональных данных.
10. Контакты
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь: телефон 8-903-969-08-78 (MAX, Telegram, WhatsApp), Telegram, email yaroslava.dop@yandex.ru.